Tak fordi du gør verden lidt blødere!

Kære Lambi Soft Club medlem. Lambi Soft Club blev lukket i juni 2019. Alle brugerkonti og ubrugte point er blevet slettet ved lukningen.

Vi vil gerne takke dig for at have været medlem i klubben, og håber at du også i fremtiden vil nyde Lambi-produkter af høj kvalitet.

Mange tak fordi du var en del af Lambi Soft Club. Vi ses i fremtiden - både i butikkerne og online!

Har du spørgsmål? Læs venligst vedhæftede FAQ for yderligere information.

Hvorfor blev Lambi Soft lukket?

Over tid ændrer vaner sig, og vi bemærkede et betydeligt fald i brugernes interesse i forhold til klubben i de seneste år. Af denne grund blev det besluttet, at klubben skulle lukke i juni 2019.

Vil der ske ændringer med Lambi-produkterne?

Lambi-produkterne ændrer sig ikke på nogen måde på grund af klublukningen. Kun klubkoderne er blevet fjernet fra emballagen.

Jeg har bestilt en fysisk præmie, og nu er klubben lukket. Hvad skal jeg gøre?

Alle bestilte præmier leveres normalt. Hvis du ikke har modtaget din præmie inden for den forventede leveringstid (3-4 uger), bedes du kontakte vores kundeservice via formularen på vores hjemmeside.

Jeg har bestilt en digital præmie, og nu er klubben lukket. Hvad skal jeg gøre?

Du kan finde præmieoplysningerne i den bekræftelses-e-mail, du modtog efter din bestilling. Husk også at tjekke din spamfolder. Vær opmærksom på, at digitale præmier normalt har en udløbsdato og ikke kan benyttes derefter.

Vil jeg stadig modtage Lambi-nyhedsbreve?

Efter klublukningen vil der ikke blive sendt flere nyhedsbreve. I fremtiden kan du finde oplysninger om vores produkter og kampagner på vores hjemmeside og sociale medier.

Jeg har stadig emballage med Lambi-koder, og nu er klubben lukket. Hvad skal jeg gøre?

Gammel emballage indeholdende klubkoder kan stadig findes i butikker efter klubbens lukning. Men efter at klubben er lukket, er det ikke længere muligt at indtaste Lambi-koder, og klubkoderne er derfor ugyldige.

Vores emballage kan også indeholde separate kampagnekoder til forskellige former for konkurrencer og spil efter klubbens lukning. Disse pakker indeholder mere information om den pågældende kampagne, så sørg for at læse oplysningerne på emballagen nøje.

Skal jeg gøre noget for at annullere mit medlemskab?

Alle konti blev slettet automatisk ved lukningen, og alle dine personlige oplysninger relateret til klubben bliver slettet inden for 3 måneder fra lukkedato.

Hvad sker der med mine personlige oplysninger, når klubben er lukket?

Alle personlige data om medlemmerne slettes inden for 3 måneder efter lukningen.

Jeg havde mange point på min konto, som er blevet slettet. Er det muligt at få nogle præmier?

Desværre er al aktivitet relateret til klubben lukket ned, hvilket betyder, at det ikke længere er muligt at registrere koder, bruge point eller indløse præmier. Vi begyndte at kommunikere om lukningen allerede i januar 2019, hvilket gjorde det muligt for medlemmerne at bruge deres point i flere måneder op til at klubben lukkede.

##FAQ

Vores websted anvender cookies for at forbedre brugeroplevelsen og gøre den mere personlig. Når du benytter webstedet, samtykker du til vores anvendelse af cookies. Få mere at vide. Lukk